Klassiske Danske Retter

Når du afhenter din mad, skal du oplyse det navn, som maden er bestilt i (det navn, som står på ordrebekræftelsen). Herefter henter vi din bestilling til dig og vil selvfølgelig være behjælpelige med at få pakket det i bilen – med lidt god vilje kan der være til 20-25 personer i en stationcar, hvor sæderne er lagt ned.

Ja, og den er yderst vigtig at tjekke igennem, da det er her, vi bekræfter den information, vi har fået om dit arrangement. F.eks. er det vigtigt, at du husker at tjekke, om detaljer som dato, tidspunkt, leveringsadresse, kuvertantal og menu er korrekte.

Er der en fejl i din bekræftelse, så kontakt os hurtigst muligt, så vi kan rette din bestilling til.

Der følger ikke tagbestik med, når vi leverer jeres menu. Så husk at have bestik klar til fade, skåle og andet.

Har vi en aftale om, at vi afhenter servicen, forventer vi at gøre dette inden for 8 hverdage. Vi ringer til dig dagen før, vi afhenter servicen og aftaler tid og sted.

Det er vigtigt, at vi kan komme i kontakt med dig eller kan få fat på en, som kan besvare vores eventuelle spørgsmål, og som kan guide os på vej i tilfælde af, at GPS’en ikke kan finde frem.

Vores chauffører gør altid deres bedste for at være hjælpsomme ved levering.

Som udgangspunkt leveres maden til adressens indgang, og det er derfor ikke en fast del af leveringen, at chaufføren bærer maden videre ind i bygningen, op ad trapper eller til et bestemt lokale.

Vi samarbejder blandt andet med chauffører gennem seniorordningen, og flere af vores chauffører har mange leveringer og tunge kasser i løbet af en dag. Derfor beder vi om forståelse for, at de ikke altid har mulighed for at bære maden op - eksempelvis til 2. sal.

Hvis I har særlige behov i forbindelse med leveringen, anbefaler vi, at I kontakter os på forhånd, så vi kan se på, hvad der er muligt.